Política de privacidade
1. Quem somos
A BM KEY é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (criptografada)
- Compra: CPF, endereço de cobrança, dados de pagamento (processados pelo Mercado Pago — não armazenamos número de cartão)
- Login social: ID Google e nome (quando você opta pelo login com Google)
- Suporte: mensagens enviadas ao atendimento
2.2 Dados coletados automaticamente
- Navegação: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies: identificadores de sessão, preferências, dados de carrinho
3. Como usamos seus dados
- Processar pedidos e entregar produtos
- Emitir notas fiscais
- Enviar confirmações e atualizações sobre pedidos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Enviar comunicações de marketing (apenas se você consentir — você pode descadastrar a qualquer momento)
4. Bases legais (LGPD Art. 7º)
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato: processar sua compra
- Cumprimento de obrigação legal: emissão fiscal, prevenção a fraude
- Consentimento: envio de marketing
- Legítimo interesse: melhorias do site, segurança
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Mercado Pago: processamento de pagamentos
- Google: autenticação via OAuth (apenas se você usar)
- Provedor de e-mail: envio de mensagens transacionais
- Hostinger: nosso provedor de hospedagem
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Nunca vendemos seus dados.
6. Cookies
Usamos cookies para:
- Manter você logado entre sessões
- Lembrar itens no carrinho
- Preferências de idioma e tema
- Análise de tráfego (Google Analytics ou similar)
Você pode desativar cookies no seu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.
7. Tempo de armazenamento
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa, ou até 5 anos após o último acesso
- Dados fiscais (NF): 5 anos, conforme exigência legal
- Dados de marketing: até você descadastrar
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
8. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmação: saber se tratamos seus dados
- Acesso: obter cópia dos dados que temos
- Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou exclusão: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: levar seus dados para outro fornecedor
- Eliminação: excluir dados tratados com seu consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer direito, basta nos enviar e-mail para contato@bmkey.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas:
- Senhas armazenadas com criptografia bcrypt (irreversível)
- Conexão SSL/TLS em todo o site
- Pagamentos processados por terceiros certificados (Mercado Pago / PCI-DSS)
- Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores autorizados
- Backups regulares e protegidos
10. Crianças e adolescentes
Nosso site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável e identificou que seu filho enviou dados, entre em contato para que possamos removê-los.
11. Transferência internacional
Alguns de nossos provedores (Google, por exemplo) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que essas transferências sigam padrões adequados de proteção, conforme LGPD.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail e/ou banner no site.
13. Encarregado de dados (DPO)
Para questões específicas sobre proteção de dados:
- Encarregado: [a definir]
- E-mail: contato@bmkey.com.br